Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Polishen, Postgasse 17, 3500 Biel/Bienne, Schweiz, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Dienstleistungen verantwortlich. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Situationen:

• Über das Kontaktformular auf der Website: Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer und Nachrichteninhalt
• Bei direktem Kontakt per Telefon oder E-Mail: Kontaktdaten und Gesprächsinhalt
• Automatisch beim Besuch der Website: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer (via Cookies, sofern Sie zugestimmt haben)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung von Angeboten
• Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen und Kommunikation während des Auftrags
• Erstellung von Befundprotokollen und Pflegemanualen
• Buchhaltung und gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen
• Verbesserung der Website (nur mit Ihrer Einwilligung über Analyse-Cookies)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Ihrer Einwilligung (z.B. bei optionalen Cookies)
• Vertragserfüllung (für die Durchführung unserer Dienstleistungen)
• Berechtigtem Interesse (z.B. Beantwortung von Anfragen, Verbesserung unseres Angebots)
• Gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Aufbewahrungsfristen)

5. Speicherdauer

Kontaktanfragen ohne Auftragserteilung werden nach zwölf Monaten gelöscht. Auftragsbezogene Daten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre) gespeichert. Analyse-Cookie-Daten werden nach 26 Monaten gelöscht.

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Dienstleister, die im Auftrag von Polishen tätig sind (z.B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienst) — nur im notwendigen Umfang und vertraglich verpflichtet
• Wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind

Wir nutzen Google Analytics zur Websiteanalyse, sofern Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben. Dabei können Daten auf Servern in den USA verarbeitet werden. Google LLC ist gemäss EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies für grundlegende Website-Funktionen sowie, mit Ihrer Einwilligung, für Analysen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (in maschinenlesbarem Format)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung und empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden aktive Kunden per E-Mail informiert.

12. Kontakt

Polishen
Postgasse 17, 3500 Biel/Bienne
Telefon: +41 32 491 73 28
E-Mail: [email protected]